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　　在定制游营业上，途牛的特征为尊享、随心、深度、自在成都中国游览社官网、到场。针对定制游用户成都中国游览社官网，途牛早在2012年就完成了一对一专属客服效劳。途牛旅游网相干卖力人暗示，专业的旅游参谋团队是途牛中心合作力之一，途牛曾经在业内成立了尺度化效劳流程成都旅游攻略5日游。团队根据澳洲、美洲等目标地停止分组，在特定目标地均具有丰硕定制游效劳经历。接单当前，专属客从命吃、住、行、游成都中国游览社官网、购、娱等方面跟进用户需求，在最长工夫内满意用户需求。

　　“途牛主打群众定制，许多用户更多地挑选相对尺度化产物。从营收范围、效劳人次来看，途牛曾经是定制游行业当之无愧的领头羊。”途牛旅游网相干卖力人引见，按照用户需求，基于尺度化产物停止微调。今朝，途牛供给商已超7000家，依托范围化采购，定制游产物本钱劣势较着。

　　7月1日，途牛定制游频道重装晋级上线，加快深挖定制游“普通化”。途牛于2012年进入定制游市场成都旅游攻略5日游，停止2014年末成都中国游览社官网，曾经为超越80万人次供给了差别需求、差别条理的定制化效劳。2014年，途牛定制游营业支出超越5亿元，成为群众定制第一品牌。2015年开端成都旅游攻略5日游，途牛将持续拓展定制游“普通化”形式，重塑定制游行业，进一步扩展抢先劣势成都中国游览社官网，做“更专业的旅游定制专家”。

　　途牛旅游网相干卖力人暗示，将来几年定制游仍将连结多少级数增加势头成都旅游攻略5日游，估计2015年途牛定制游营业支出将超越10亿元。将来，途牛将进一步提拔SKU丰硕度、产物采购深度，给用户更多本性化、差同化挑选，稳固市场抢先职位。

　　运营服从的提拔也有助于定制游范围化。今朝，途牛定制频道曾经在网站全线晋级上线。有别于同业的定制游“小而精”的范围，途牛将大批的资金成都旅游攻略5日游、人力与手艺撑持投入定制频道，流量从途牛首页和站外间接引入定制频道。同时，借助大数据支持，途牛对宏大的用户群体消耗举动停止阐发，可以做到提早采购，定制服从大猛进步。

　　为更好地成为行业内“更专业的旅游定制专家”成都中国游览社官网，途牛不竭强大的旅游参谋团队，可以为更多用户供给更专业效劳。途牛定制游参谋团队总人数200人阁下，范围完胜行业中其他定制游效劳同业，效劳才能根底薄弱。

　　关于许多主打高端定制的同业来说，怎样范围化运营是摆在眼前的一道困难。不外，经由过程海量SKU的挑选、组合而完成的趋近尺度化，途牛定制游效劳完成了范围化。“途牛定制游营业连结了连续高速增加。2012年，途牛定制游支出近1.5亿元，年效劳出游人次近16万。2014年，途牛定制游支出增至5.2亿元，年效劳出游人次超越40万人次。