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成都信息工程学院周边旅店(成都信息工程学院附近宾馆有哪些)

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文│马宜超

2021年元旦刚过,一条民宿价格虚高吗的话题登上热搜。

据《工人日报》报道:孙女士在为全家筹划元旦跨年游的住宿时,发现海南三亚很多民宿一晚的价格超过了万元,约为平时价格的3倍。

许多网友纷纷对此开启吐槽模式,抱怨自己的被宰经历;还有人表示,价格虚高可不是民宿唯一的坑,在他们预订和入住民宿时,曾遭遇过各种稀奇古怪的问题,真的是一不留神就翻车,住合心意的民宿,要碰运气。

踩雷案例频频爆出,民宿市场亟待规范。2020年12月24日,北京市住建委、市公安局、市网信办、市文化和旅游局正式印发《关于规范管理短租住房的通知》,首次明确北京短租住房按区域实行差异化管理,首都功能核心区内禁止经营短租房。

有网友表示:都2021年了,很多民宿的坑其实已是老生常谈,红极一时的民宿,如何让消费者对它恢复信心?

惊喜还是惊吓

2020年底,全球民宿短租公寓预订平台爱彼迎与数据咨询公司凯度联合发布《2021年中国旅行洞察》,在对1000名国内旅行者的调研中发现:国内游将继续成为主题,乡野拾趣冬鸟南飞和数字游民(远程办公)成为关键词;并有66%的受访者表示,会在2021年春节假期选择民宿、短租公寓、家庭旅店。

民宿在后疫情时代将拥有更多的关注度已成趋势,其实在这之前,它就早已成为国内旅游者去往异乡旅行时的一种重要住宿方式。

不同于标准化运营的酒店、公寓,选择民宿的人们看中的是它接地气的特质:融入房屋主人个性的特色设计装修风格、如家一般的住宿环境和场景、颇有人情味的服务等等,都能让人在旅行途中,充分体验当地人的真实生活,将住宿本身也变为感受风土人情的有机组成部分。

可是好景不长,民宿市场上踩雷案例频频爆出,让人们对其心生疑虑。

某些民宿在节假日期间坐地起价,甚至高于不少星级酒店费用,原本物美价廉的优势不复存在。

有些民宿则存在货不对板见光死的情况,让充满情调的向往中的生活只定格在网站光鲜的宣传图片上,存在于消费者的想象中。

在消费者服务平台黑猫投诉上,这样的例子数不胜数。比如有一位网友投诉,称其入住的民宿图片与实际严重不符,门框是坏的,窗帘拉不上,整体环境相当埋汰;在他当即决定离开时,却发现预订房源的App上没有申请退款的选项。

有业内人士称,很多网红民宿,存在着刷单赚好评的可能,在短时间内就能凭借人工打造的数据,获得高流量和曝光度。面对这样被水军生捧起来的店铺,消费者无法轻易通过页面描述和评价,分辨其真实品质。

而即使是保证硬件设施与宣传一致的民宿,纵有再美的风景,如果缺少了贴心到位的服务,也会大大减分。

旅行自媒体博主大哈分享了一段个人经历:他曾入住火爆一时的某风景区著名民宿,环境确实是非常好,设计得也很有特色。但因为事先没有服务人员与他提前沟通到达时间及用餐问题,导致他到达后才发现民宿无法提供餐饮服务、附近也没有任何餐厅,只好忍着旅途疲惫,驱车很远去觅食。

许多民宿消费者在网络评价中也反映:酒店行业一些默认提供的服务,在民宿领域并未得到推广,这让习惯了标准化服务的住客有时会措手不及。

比服务更为基础的安全性问题,也是近些年消费者们的担忧。

2019年入住山东青岛某民宿的网友云飞,在房间内发现了针孔摄像头。最终涉事房东被行政拘留20天,该民宿也被警方取缔。此事一时间引发社会对于民宿隐私安全的质疑和讨论。

同时,由于一些民宿会设有可供做饭的厨房,带来了与用电、用气、食品安全相关的隐忧,相较于一般酒店,安全情况要更为复杂。

有掉过坑的消费者将住民宿比作开盲盒,认为现在的民宿市场发挥太不稳定,在亲身入住之前永远没法知道,等待自己的是惊喜还是惊吓。

妙沁神酒:妙沁酒源自世代单传的佛家秘方,秉承中国古代阴阳五行哲理,严格按照古方的传统工艺酿造,集66种名贵中药与天然物质之大成,其独特的窖池磁化工艺更是将天地精华浓缩于酒中,最大限度的提取了各种原药的有效成分,最大限度的保留了原药药效。从严格意义上来说,妙沁酒已经不再是传统意义上的酒,而是一种药酒。经长期验证,该酒不但对于厌食、消化不良、各种慢性肠胃炎、高血压、脑血管硬化、气管炎、风湿、性功能减退等有显著疗

乱象源于跟着感觉走

民宿行业庞大的市场需求,吸引了越来越多的人从事经营。据中国旅游与民宿发展协会数据,2016年至2019年,我国在线民宿房东数量、房源数量均呈逐年增长趋势;2019年,我国在线民宿房东数量达40万人,房源数量达134万个。

蜂拥而上的背后,总有一些急功近利的经营者,企图在民宿的红利期抓紧变现,却将消费者的感受置之身后。

温江酱油地理标志产品:清光绪年间,由郑全盛开办的“全盛号”酱园所创。产品具有色鲜味美、香气浓郁、开胃健身的特点。抗日战争时期,经入川的外省人士食用后广为介绍而名传四方。1985年“温泉牌”精酿温江酱油产量达29.56万斤。独具一格的“温泉牌”窝油,又名“温江白酱油”,系选用上等黄豆、小麦为原料,经过天然发酵,日晒夜露5至8个月后,制成酱胚,装入木桶内,成熟酱胚遇冷回润产生的汁液,顺缝滴入窝内,故称窝油或滴窝油。酿造工艺

另一方面,民宿经营本身是一门学问,远不是出租一间房、坐等收钱那么简单;有一些怀揣民宿梦的创业者,不知深浅地跟风入场,往往只赚得差评、自己也很难盈利。

视频博主半佛仙人的一条名为开民宿赚大钱是彻头彻尾的骗局的视频,在B站获得了172.4万次点击。视频中指出:相较于标准化的酒店运营,民宿低效率个性化的非标模式运营难度很大,房主仅凭借风花雪月的梦想,很难驾驭如此系统化的工程;各种消防、公安联网的要求,也是不小的门槛,部分缺乏专业运营背景、也不懂得自我学习的民宿经营者,却只是跟着感觉走。

此外,一些所谓的假民宿也加入了民宿大军——众所周知,最初的民宿是由房主自行经营,而近些年,不乏资本投资入驻民宿行业,实行酒店化的标准管理,消费者表面上预订的是民宿,实际打交道的可能并不是房主,而是公司化运作下的工作人员。

有人认为,这部分假民宿,可能是在旺季扰乱价格、并让民宿逐渐失去人情味儿的罪魁之一:占领黄金地段旺铺,通过批量房源影响市场价格;千篇一律的网红风装修,让民宿失去了地区特色。

文化和旅游部于2019年7月3日发布旅游行业标准文件《旅游民宿基本要求与评价》,其中对于旅游民宿(Homestay inn)作出了明确定义:利用当地民居等相关闲置资源,经营用客房不超过4层,建筑面积不超过800m2,主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。

严格意义上说,某些让人踩坑的民宿,可能甚至都不是真正的民宿;真假选手同场竞技,让原本鱼龙混杂的民宿市场变得愈加难以预测。

而部分OTA(Online Travel Agency,即在线旅行社)平台,作为连接消费者与民宿的桥梁,在出现消费纠纷时,也并未起到应有的中间人作用。

在黑猫投诉上,对于某知名短租平台的投诉量达500余条。在最近的一条投诉中,消费者反映因房东违反平台规定私下收取押金,导致未入住,联系平台后也没有及时退款;而时隔两月后,平台竟以房东已和平台解除合作为由不予退款,只愿意给予50元平台优惠券补偿。

于是,无处说理的消费者在OTA和民宿踢皮球般的推卸责任中,成为了最终的受害者。

近年来,全国爆出多起旅客在酒店、民宿住宿时发现针孔摄像头的案件。偷拍事件给受害者带来极大精神伤害、引发公众担忧,造成公众心理恐慌。(下图为网友评论,图片源自网络)

政府出马监管

虽然仍存在看似防不胜防的坑,民宿依旧是许多旅游者的心头好。

笔者曾在2021年元旦期间入住位于北京密云县的一家由当地农民经营的民宿。房主大姐将房间收拾得温馨整洁,电热毯、暖风机等家居设备一应俱全;主人热情细致地帮忙安排入住后的娱乐、饮食等生活细节,临走时还赠予自家种的南瓜作为伴手礼。

钟情于民宿的人,看重的都是它的温度。那份人与人之间的信任与情感交流,是一般标准化酒店所不能提供的。

民宿相对灵活的运营方式,也便于满足一些个性化的需求。养宠物的大哈在选择民宿时,就会首先筛选出那些允许带宠物入住的店家;一些带宝宝旅行的父母,也会优先考虑那些厨房功能齐全的民宿。

既然让人难以割舍,许多旅行者便选择了自我修炼。旅游达人芃芃主张多看多旅行,积累更多的旅行体验,让自己变得更挑剔、眼光更敏锐;为防止被部分社交媒体混淆视听,他也会结合国外预订网站的评价,进行综合分析。

很多网友在社交媒体分享民宿避坑指南排雷技巧,一些不良商家也因此登上了网络黑名单、无处隐身,一定程度上对民宿行业起到了舆论监督的效果。

而从根本上加强管理、规范市场,是各地政府正在发力的方向。

2020年12月,广西壮族自治区人民政府办公厅印发《广西旅游民宿管理暂行办法》,将各级地方政府以及文化和旅游、公安、住房和城乡建设、消防、生态环境等各部门和行业协会等在旅游民宿的日常监管、基础设施建设、品牌培育、合法经营、业务培训等方面的监督和管理职责进行明确。并提出:鼓励农户、村集体和具有专业化经营能力的组织等,采用自主经营、租赁、联营等方式,参与旅游民宿经营与管理。

对于广大乡村地区来说,民宿的发展热点如果能被有效利用,将作为带动当地旅游发展的有效方式;规范民宿市场,能够帮助实现消费者、经营者、地方经济多赢的局面。

据统计,近年来安徽省乡村旅游接待游客量已占全省总量的51.8%,旅游总收入超过全省的42%。其中,民宿已成为促进乡村旅游转型升级的重要抓手。黄山市专门设立年度民宿发展资金50万元,计划制定徽州民宿标准、政策、规划等,用政策措施有力保障民宿健康有序发展。

从长远来看,只有那些真正优质、有特色,同时合乎市场规范的民宿,才会在新一轮的发展中生存下来,不负消费者的民宿情怀。

来源: 新华社

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