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【提质增效】南部县供电公司举办优化营商环境 提升“获得电力”培训

消息(张艺怀 蒲峰)10月28日至29日,国网南部县供电公司组织供电所(供服班)及营业二班业扩从业人员在升钟培训中心举办2020年优化营商环境、提升“获得电力”水平培训,深入贯彻国网公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措,全面冲刺年度业扩指标。

培训邀请南充公司营销部相关专责对优化营商环境进行形势任务宣讲,对提升“获得电力”水平九项举措进行了深入讲解。公司营销部相关负责人及专责宣贯了国网公司优化营商环境配套文件,对业扩投诉及高风险工单进行重点学习,同时对业扩报装业务规范、《国网四川省电力公司南部县供电分公司营业业务管控考核实施细则》、业扩评价标准进行宣贯学习,对“三省”“三零”办电服务和“阳光业扩”服务进行详细讲解。

本次培训,使得从业人员对业扩规章制度以及服务规范有了更进一步了解,提升办电业务的技能和效率的同时也增强和树牢了基层班组员工业扩投诉的红线意识,为公司全面冲刺年度营销业扩指标打下良好基础。

培训结束后,对参训人员进行了业务知识考试。

 

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  • 编辑:李钟硕
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